Všeobecné obchodní podmínky a podmínky užívání

 Preambule 

Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na veškeré prodeje uzavřené na internetových stránkách Unipap's.

Internetové stránky www.unipaps.com jsou službou společnosti: 

• Společnost A2C Digital
• se sídlem 26 Bis Chemin du Rouillard - Bâtiment B7 78480 Verneuil-sur-Seine, Francie
• URL adresa stránek: www.unipaps.com
• e-mail: contact@unipaps.com
• telefonní číslo: +33 6 99 80 10 01

Internetový obchod Unipap's prodává následující produkty: Oblekové doplňky pro muže & děti.

Zákazník prohlašuje, že se před odesláním objednávky seznámil se všeobecnými obchodními podmínkami a přijal je. Potvrzení objednávky proto představuje souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami.

Článek 1 – Zásady

Tyto všeobecné podmínky vyjadřují veškeré povinnosti smluvních stran. V tomto smyslu se má za to, že je kupující bez výhrad přijímá.

Tyto všeobecné obchodní podmínky se uplatňují s vyloučením veškerých jiných podmínek, zejména těch, které platí pro prodej v kamenných prodejnách nebo prostřednictvím jiných distribučních a prodejních kanálů.

Jsou přístupné na internetových stránkách Unipap's a v případě potřeby mají přednost před jakoukoli jinou verzí nebo jiným protichůdným dokumentem.

Prodávající a kupující se dohodli, že jejich vztah se řídí výhradně těmito všeobecnými podmínkami. Prodávající si vyhrazuje právo své všeobecné podmínky příležitostně upravit. Platné budou od okamžiku jejich zveřejnění online.

Pokud by některá obchodní podmínka chyběla, bude se řídit zvyklostmi platnými v odvětví prodeje na dálku u společností se sídlem ve Francii.

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné do 31. prosince 2021.

Článek 2 – Obsah

Účelem těchto všeobecných podmínek je vymezit práva a povinnosti stran v rámci online prodeje zboží nabízeného prodávajícím kupujícímu prostřednictvím internetových stránek Unipap's.

Tyto podmínky se vztahují pouze na nákupy uskutečněné na stránkách Unipap's a doručované výhradně v metropolitní Francii nebo na Korsice. Pro jakékoli doručení do zámořských území (DOM-TOM) nebo do zahraničí zašlete zprávu na následující e-mailovou adresu: contact@unipaps.com.

Tyto nákupy se týkají následujících produktů: Oblekové doplňky pro muži & děti. 

Článek 3 – Předsmluvní informace

Kupující potvrzuje, že byl před odesláním své objednávky a uzavřením smlouvy čitelným a srozumitelným způsobem seznámen s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a se všemi informacemi uvedenými v článku L. 221-5 spotřebitelského zákoníku.

Kupujícímu jsou jasně a srozumitelně předány následující informace:

- hlavní vlastnosti zboží;

- cena zboží a/nebo způsob výpočtu ceny;

- případně veškeré dodatečné náklady na přepravu, dodání nebo poštovné a veškeré další případné splatné poplatky;

- při absenci okamžitého plnění smlouvy datum nebo lhůta, ve které se prodávající zavazuje zboží dodat, bez ohledu na jeho cenu;

- informace týkající se totožnosti prodávajícího, jeho poštovních, telefonních a elektronických kontaktních údajů a jeho činností, informace o zákonných zárukách, funkcích digitálního obsahu a případně o jeho interoperabilitě, existenci a způsobech uplatnění záruk a dalších smluvních podmínkách.

Článek 4 – Objednávka

Kupující má možnost objednat zboží online z online katalogu a prostřednictvím formuláře, který se v něm nachází, a to pro jakýkoli produkt do vyprodání zásob.

Kupující bude informován o jakékoli nedostupnosti objednaného produktu nebo zboží.

Aby byla objednávka potvrzena, musí kupující kliknutím na vyznačené místo přijmout tyto všeobecné podmínky. Musí také zvolit adresu a způsob doručení a nakonec potvrdit způsob platby.

Prodej se považuje za definitivní:

- po odeslání potvrzení o přijetí objednávky prodávajícím kupujícímu e-mailem;

- a po připsání celé částky na účet prodávajícího.

Odeslání objednávky představuje souhlas s cenami a popisem produktů nabízených k prodeji. Jakákoli námitka v tomto ohledu bude řešena v rámci případné výměny a níže uvedených záruk.

V určitých případech, zejména při neuhrazení platby, chybné adrese nebo jiném problému na účtu kupujícího, si prodávající vyhrazuje právo pozastavit objednávku kupujícího až do vyřešení problému.

V případě jakýchkoli dotazů ohledně sledování objednávky může kupující volat na telefonní číslo: +33 6 99 80 10 01 (cena místního hovoru), v následujících dnech a hodinách: pondělí až pátek od 9:00 do 17:00, nebo zaslat e-mail prodávajícímu na adresu: contact@unipaps.com.

Článek 5 – Elektronický podpis

Online zadání čísla bankovní karty kupujícím a konečné potvrzení objednávky představují důkaz o souhlasu kupujícího s:

- splatnost částek dlužných na základě objednávkového formuláře;

- podpis a výslovný souhlas se všemi provedenými operacemi.

V případě neoprávněného použití platební karty se kupující vyzývá, aby po zjištění tohoto použití neprodleně kontaktoval prodávajícího na telefonním čísle: +33 6 99 80 10 01.

Článek 6 – Potvrzení objednávky

Prodávající poskytne kupujícímu potvrzení objednávky prostřednictvím elektronické pošty. 

Článek 7 – Důkaz o transakci

Elektronické záznamy uchovávané v informačních systémech prodávajícího za přiměřených bezpečnostních podmínek budou považovány za důkazy o komunikaci, objednávkách a platbách mezi stranami. Archivace objednávkových formulářů a faktur se provádí na spolehlivém a trvalém nosiči, který lze použít jako důkaz. 

Článek 8 – Informace o produktech

Produkty, na které se vztahují tyto všeobecné podmínky, jsou ty, které jsou uvedeny na internetových stránkách prodávajícího a které jsou označeny jako prodávané a odesílané prodávajícím. Jsou nabízeny do vyprodání zásob.

Produkty jsou popsány a prezentovány s co největší přesností. Pokud by se však v této prezentaci vyskytly chyby nebo opomenutí, prodávající za ně nenese odpovědnost.

Fotografie produktů nejsou smluvně závazné.

Článek 9 – Ceny

Prodávající si vyhrazuje právo své ceny kdykoli změnit, zavazuje se však uplatňovat platné ceny uvedené v okamžiku objednávky, s výhradou dostupnosti k danému datu.

Ceny jsou uvedeny v eurech. Nezahrnují náklady na doručení, které jsou účtovány zvlášť a uvedeny před potvrzením objednávky. Ceny zahrnují DPH platnou v den objednávky a jakákoli změna sazby DPH se automaticky promítne do ceny produktů v internetovém obchodě. 

V případě zavedení nebo úpravy jedné či více daní nebo poplatků, zejména environmentálních, směrem nahoru či dolů, se tato změna může promítnout do prodejní ceny produktů.

Článek 10 – Platební metody

Jedná se o objednávku s povinností platby, což znamená, že odeslání objednávky zakládá povinnost kupujícího uhradit platbu.

K úhradě objednávky může kupující dle vlastního výběru využít veškeré platební metody, které mu prodávající dává k dispozici a které jsou uvedeny na stránkách prodávajícího. Kupující prodávajícímu zaručuje, že disponuje případnými potřebnými oprávněními k použití jím zvolené platební metody při potvrzení objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit veškeré zpracování objednávky a doručení v případě odmítnutí autorizace platby bankovní kartou ze strany oficiálně akreditovaných subjektů nebo v případě neuhrazení. Prodávající si zejména vyhrazuje právo odmítnout doručení nebo vyřízení objednávky pocházející od kupujícího, který plně nebo částečně neuhradil předchozí objednávku, případně u kterého probíhá řešení platebního sporu. 

Úhrada ceny se provádí v plné výši v den objednávky následujícími způsoby:

- platební karta 

- paypal  

Článek 11 – Dostupnost produktů – Vrácení peněz – Odstoupení od smlouvy

S výjimkou případů vyšší moci nebo období uzavření internetového obchodu, která budou zřetelně oznámena na hlavní stránce webu, budou dodací lhůty v rámci dostupných skladových zásob takové, jaké jsou uvedeny níže. Dodací lhůty běží od data registrace objednávky uvedeného v e-mailu s potvrzením objednávky.

U doručení v pevninské Francii a na Korsice činí lhůta 24 až 48 hodin od dne následujícího po odeslání objednávky kupujícím, a to prostřednictvím následujících služeb: Chronopost, Colissimo. Nejpozději činí lhůta 30 pracovních dnů od uzavření smlouvy.

Pro doručení do zámořských území (DOM-TOM) nebo do jiné země budou podmínky dodání upřesněny kupujícímu individuálně.

V případě nedodržení dohodnutého data nebo lhůty doručení musí kupující před odstoupením od smlouvy vyzvat prodávajícího k jejímu splnění v přiměřené dodatečné lhůtě.

Nedojde-li k plnění ani po uplynutí této nové lhůty, může kupující od smlouvy bez dalšího odstoupit.

Kupující musí tyto po sobě jdoucí formality splnit doporučeným dopisem s doručenkou nebo písemně na jiném trvalém nosiči dat.

Smlouva se považuje za zrušenou v okamžiku, kdy prodávající obdrží dopis nebo písemné oznámení o tomto odstoupení, ledaže podnikatel mezitím splnil svůj závazek.

Kupující však může od smlouvy okamžitě odstoupit, pokud pro něj výše uvedená data nebo lhůty představovaly podstatnou náležitost smlouvy.

V takovém případě, dojde-li ke zrušení smlouvy, je prodávající povinen vrátit kupujícímu veškeré uhrazené částky, a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byla smlouva vypovězena.

V případě nedostupnosti objednaného produktu o tom bude kupující co nejdříve informován a bude mít možnost svou objednávku zrušit. Kupující si pak bude moci zvolit buď vrácení uhrazených částek nejpozději do 14 dnů od jejich zaplacení, nebo výměnu produktu.

Článek 12 – Podmínky doručení

Doručením se rozumí převod fyzické držby nebo kontroly nad zbožím na spotřebitele. Objednané produkty jsou doručovány způsobem a ve lhůtě uvedené výše.

Produkty jsou doručovány na adresu uvedenou kupujícím na objednávkovém formuláři, přičemž kupující musí dbát na její správnost. Jakákoli zásilka vrácená prodávajícímu z důvodu chybné nebo neúplné doručovací adresy bude znovu odeslána na náklady kupujícího. Kupující může na požádání obdržet fakturu na fakturační adresu namísto dodací adresy, a to zaškrtnutím příslušné možnosti v objednávkovém formuláři.

V případě nepřítomnosti kupujícího v den doručení zanechá doručovatel ve schránce oznámení o uložení zásilky, které umožní vyzvednutí balíku na uvedeném místě a ve stanovené lhůtě.

Pokud je při doručení původní obal poškozený, roztržený nebo otevřený, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží. Pokud bylo poškozeno, musí kupující zásilku bezpodmínečně odmínout a uvést výhradu na dodacím listu (zásilka odmítnuta z důvodu otevření nebo poškození).

Kupující je povinen na dodacím listu formou vlastnoručních výhrad doplněných o svůj podpis uvést jakoukoli nesrovnalost týkající se doručení (poškození, chybějící produkt oproti dodacímu listu, poškozený balík, rozbité zboží...).

Tato kontrola se považuje za provedenou, jakmile kupující nebo jím pověřená osoba podepíše dodací list.

Kupující je pak povinen tyto výhrady potvrdit dopravci doporučeným dopisem nejpozději do dvou pracovních dnů od převzetí zboží a zaslat kopii tohoto dopisu faxem nebo běžnou poštou prodávajícímu na adresu uvedenou v právních informacích na stránkách.

Pokud je nutné produkt vrátit prodávajícímu, musí být žádost o vrácení podána do 14 dnů od převzetí objednávky pro vrácení peněz na původní platební metodu. Po uplynutí této lhůty a až do 100 dnů od převzetí objednávky bude vrácení peněz provedeno formou kreditu prostřednictvím dárkové karty zaslané e-mailem. Jakákoli reklamace podaná po uplynutí 100 dnů nemůže být přijata.

Přednostní vyřízení: Služba přednostního vyřízení umožňuje kupujícímu využít zrychlenou přípravu objednávky naším týmem. Tato možnost však v žádném případě nemění přepravní lhůty uplatňované dopravci, které zůstávají shodné s údaji uvedenými při výběru způsobu doručení na stránce platby.

Obyčejné psaní bez sledování: Pokud kupující zvolí doručení obyčejným psaním bez sledování, bere na vědomí, že tento způsob doručení neumožňuje žádné sledování. Dodací lhůta je pouze orientační a nemůžeme zaručit datum doručení zásilky. V případě zpoždění je zásilka považována za ztracenou nebo poškozenou po uplynutí 30 kalendářních dnů od jejího odeslání.

Článek 13 – Chyby při doručení

Kupující je povinen uplatnit u prodávajícího v den doručení nebo nejpozději první pracovní den následující po doručení veškeré reklamace týkající se chyb při doručení a/nebo neshody produktů v povaze či kvalitě oproti údajům uvedeným na objednávkovém formuláři. Jakákoli reklamace podaná po uplynutí této lhůty bude zamítnuta.

Reklamaci lze podle volby kupujícího uplatnit:

- telefonicky na následujícím čísle: +33 6 99 80 10 01;

- e-mailem na následující adresu: contact@unipaps.com.

Na jakoukoli reklamaci, která nebude provedena v souladu s výše uvedenými pravidly a ve stanovených lhůtách, nebude brán zřetel a prodávající tím bude zbaven veškeré odpovědnosti vůči kupujícímu.

Po obdržení reklamace přidělí prodávající číslo pro výměnu příslušného produktu či produktů a sdělí jej kupujícímu e-mailem. Výměna produktu může proběhnout až po přidělení čísla pro výměnu.

V případě chyby při doručení nebo výměny musí být jakýkoli produkt určený k výměně nebo vrácení peněz zaslán prodávajícímu kompletní a v původním obalu doporučenou zásilkou Colissimo na následující adresu: 26 Bis Chemin du Rouillard - Bâtiment B7 78480 Verneuil-sur-Seine.

Náklady na vrácení nese prodávající.

Článek 14 – Záruka na produkty

14-1 Zákonná záruka za shodu

Prodávající odpovídá za soulad prodaného zboží se smlouvou, což kupujícímu umožňuje uplatnit nárok ze zákonné záruky za shodu podle článků L. 217-4 a následujících spotřebitelského zákoníku.

V případě uplatnění zákonné záruky shody se připomíná, že:

- kupující má lhůtu 2 let od předání zboží k uplatnění svých práv;

- kupující si může zvolit mezi opravou nebo výměnou zboží s výhradou nákladových podmínek stanovených v článku L. 217-17 spotřebitelského zákoníku;

- kupující nemusí prokazovat nesoulad zboží se smlouvou po dobu 24 měsíců v případě nového zboží (6 měsíců v případě použitého zboží) od převzetí zboží.

 

14-2 Zákonná záruka za skryté vady

V souladu s články 1641 a následujícími občanského zákoníku odpovídá prodávající za skryté vady prodaného zboží. Kupující je povinen prokázat, že vady existovaly již při prodeji zboží a že činí zboží nevhodným pro zamýšlený účel použití. Tuto záruku je nutné uplatnit ve lhůtě dvou let od zjištění vady. 

Kupující si může zvolit mezi zrušením prodeje nebo slevou z ceny v souladu s článkem 1644 občanského zákoníku. 

Smluvní záruka

Na prodávané produkty se vztahuje také smluvní záruka zajišťující jejich shodu a umožňující vrácení kupní ceny, výměnu nebo opravu zboží. Nevztahuje se na vady způsobené nesprávným či nevhodným použitím nebo vnějšími vlivy nesouvisejícími s přirozenými vlastnostmi produktů.

Článek 15 – Právo na odstoupení od smlouvy 

Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

V souladu s ustanoveními spotřebitelského zákoníku má kupující lhůtu 14 dnů od data doručení své objednávky k vrácení jakéhokoli zboží, které mu nevyhovuje, a k žádosti o výměnu nebo vrácení peněz bez sankcí, s výjimkou nákladů na vrácení, které nese kupující.

Zboží musí být vráceno v původním a kompletním stavu (obal, příslušenství, návod...), který umožňuje jeho opětovný prodej v novém stavu, spolu s nákupní fakturou.

Poškozené, znečištěné nebo nekompletní produkty nebudou přijaty zpět.

Právo na odstoupení od smlouvy lze uplatnit online pomocí formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na těchto internetových stránkách. V takovém případě bude kupujícímu neprodleně zasláno potvrzení o přijetí na trvalém nosiči dat. Přijímá se jakýkoli jiný způsob prohlášení o odstoupení od smlouvy. Musí být jednoznačné a vyjadřovat vůli odstoupit od smlouvy.

V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy ve výše uvedené lhůtě se vrací kupní cena zakoupeného zboží i náklady na doručení.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Výměna (podle dostupnosti) nebo vrácení peněz proběhne ve lhůtě 45 dnů, nejpozději však do 14 dnů od převzetí produktů vrácených kupujícím za výše uvedených podmínek prodávajícím.

Výjimky 

Podle článku L221-28 spotřebitelského zákoníku nelze právo na odstoupení od smlouvy uplatnit u smluv:
- o dodání zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele, k nimž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy;

- o dodání zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo zjevně přizpůsobeného jeho osobním potřebám;

- dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby;
- dodávky zboží, které bylo spotřebitelem po dodání vyňato z obalu a které nelze vrátit z hygienických důvodů nebo z důvodů ochrany zdraví;
- dodávky zboží, které je po dodání a vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jinými položkami;
- dodávky alkoholických nápojů, jejichž dodání je odloženo o více než třicet dní a jejichž hodnota dohodnutá při uzavření smlouvy závisí na výkyvech trhu, které nezávisí na vůli podnikatele;
- údržby nebo oprav, které mají být provedeny naléhavě v bydlišti spotřebitele a které si spotřebitel výslovně vyžádal, a to v rozsahu náhradních dílů a prací nezbytně nutných k vyřešení naléhavé situace;
- dodávky zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru, pokud byly spotřebitelem po dodání vyňaty z původního obalu;
- dodávky novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném těchto publikací;
- dodávky digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a s výslovným potvrzením, že ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

 Článek 16 – Vyšší moc

Jakékoli okolnosti nezávislé na vůli stran, které brání plnění jejich povinností za běžných podmínek, jsou považovány za důvody pro zproštění povinností stran a vedou k jejich pozastavení.

Strana, která se dovolává výše uvedených okolností, musí druhou stranu neprodleně informovat o jejich vzniku i zániku.

Za případy vyšší moci se považují veškeré neodvratitelné události nebo okolnosti, které nastaly nezávisle na vůli stran, jsou nepředvídatelné, nevyhnutelné a kterým strany nemohly zabránit ani přes veškeré přiměřené úsilí. Výslovně se za případy vyšší moci nebo náhodné události kromě těch, které běžně uznává judikatura francouzských soudů, považují: zablokování dopravních prostředků nebo dodávek, zemětřesení, požáry, bouře, povodně, zásah bleskem, výpadek telekomunikačních sítí nebo potíže specifické pro telekomunikační sítě mimo dosah zákazníků.

Strany se spojí, aby posoudily dopad události a dohodly se na podmínkách, za nichž bude plnění smlouvy pokračovat. Pokud případ vyšší moci trvá déle než tři měsíce, mohou být tyto všeobecné podmínky dotčenou stranou vypovězeny.

Článek 17 – Duševní vlastnictví

Obsah internetových stránek zůstává majetkem prodávajícího, který je výhradním držitelem práv duševního vlastnictví k tomuto obsahu.

Kupující se zavazují, že tento obsah nebudou nijak využívat; jakékoli úplné nebo částečné kopírování tohoto obsahu je přísně zakázáno a může představovat trestný čin padělání.

 Článek 18 – Ochrana údajů a svoboda informací

Identifikační údaje poskytnuté kupujícím jsou nezbytné pro zpracování jeho objednávky a vystavení faktur.

Mohou být předány partnerům prodávajícího pověřeným realizací, zpracováním, správou a úhradou objednávek.

Zpracování informací poskytnutých prostřednictvím internetových stránek Unipap's bylo oznámeno úřadu CNIL.

Kupující má právo na trvalý přístup, úpravu, opravu a vznesení námitky týkající se jeho údajů. Toto právo lze uplatnit za podmínek a způsobem definovaným na stránkách Unipap's.

Článek 19 – Částečná neplatnost 

Pokud je jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných podmínek považováno za neplatné nebo za takové prohlášeno na základě zákona, předpisu nebo pravomocného rozhodnutí příslušného soudu, ostatní ustanovení zůstávají plně v platnosti a účinnosti.

Článek 20 – Nevzdání se práv

Skutečnost, že jedna ze stran neuplatní porušení jakékoli z povinností uvedených v těchto všeobecných podmínkách druhou stranou, nelze do budoucna vykládat jako vzdání se dané povinnosti.

Článek 21 – Nadpisy

V případě interpretačních obtíží mezi kterýmkoli z nadpisů uvedených v záhlaví článků a kterýmkoli ze samotných článků se k nadpisům nepřihlíží.

Článek 22 – Jazyk smlouvy

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou vyhotoveny ve francouzském jazyce. V případě jejich překladu do jednoho nebo více cizích jazyků je v případě sporu rozhodující pouze francouzské znění.

Článek 23 – Mediace a řešení sporů

V případě sporu se kupující může obrátit na smluvní mediaci, zejména u Komise pro mediaci ve spotřebitelských věcech nebo u existujících oborových mediačních orgánů, případně na jakýkoli alternativní způsob řešení sporů (například smírčí řízení). Jména, kontaktní údaje a e-mailová adresa mediátora jsou uvedeny na našich stránkách.

V souladu s článkem 14 nařízení (EU) č. 524/2013 zřídila Evropská komise platformu pro online řešení sporů, která usnadňuje nezávislé mimosoudní řešení sporů online mezi spotřebiteli a podnikateli v Evropské unii. Tato platforma je dostupná na následujícím odkazu: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Článek 24 – Rozhodné právo

Tyto všeobecné podmínky se řídí francouzským právem. Příslušným soudem je obecný soud (tribunal judiciaire).

To platí jak pro hmotněprávní, tak pro procesní pravidla. V případě sporu nebo reklamace se kupující obrátí přednostně na prodávajícího za účelem nalezení smírného řešení.

Článek 25 – Ochrana osobních údajů

Shromažďované údaje 

Osobní údaje shromažďované na těchto stránkách jsou následující:

- vytvoření účtu: při vytvoření uživatelského účtu jeho příjmení; jméno; e-mailová adresa; tel. č.; poštovní adresa; 

- přihlášení: při přihlášení uživatele na webové stránky zaznamenávají zejména jeho jméno, příjmení, údaje o připojení, používání, poloze a údaje týkající se platby;

- profil: využívání služeb poskytovaných na webových stránkách umožňuje vyplnit profil, který může obsahovat adresu a telefonní číslo;

- platba: v rámci platby za produkty a služby nabízené na webových stránkách zaznamenávají finanční údaje týkající se bankovního účtu nebo kreditní karty uživatele;

- komunikace: pokud jsou webové stránky využívány ke komunikaci s ostatními členy, údaje týkající se komunikace uživatele jsou dočasně uchovávány;

- cookies: cookies se používají v rámci užívání stránek. Uživatel má možnost cookies deaktivovat v nastavení svého prohlížeče 

Použití osobních údajů 

Osobní údaje shromažďované od uživatelů slouží k poskytování služeb webových stránek, jejich zlepšování a udržování bezpečného prostředí. Údaje jsou využívány konkrétně k následujícím účelům:]]

- přístup uživatele k webovým stránkám a jejich používání;

- správa fungování a optimalizace webových stránek;

- organizace podmínek používání platebních služeb;

- ověření, identifikace a autentizace údajů předaných uživatelem;

- nabídka možnosti komunikace s ostatními uživateli webových stránek;

- zajištění uživatelské podpory;

- personalizace služeb zobrazováním reklam podle historie prohlížení uživatele a jeho preferencí;

- prevence a odhalování podvodů, malwaru (škodlivého softwaru) a správa bezpečnostních incidentů;

- řešení případných sporů s uživateli;

- zasílání obchodních a reklamních sdělení podle preferencí uživatele.

Sdílení osobních údajů se třetími stranami

Osobní údaje mohou být sdíleny se třetími společnostmi v následujících případech:

- pokud uživatel využívá platební služby, spolupracují webové stránky za účelem poskytování těchto služeb s bankovními a finančními společnostmi třetích stran, se kterými mají uzavřené smlouvy;

- pokud uživatel zveřejní veřejně přístupné informace ve volných sekcích pro komentáře na webových stránkách;

- pokud uživatel povolí webové stránce třetí strany přístup ke svým údajům;

- pokud webové stránky využívají služeb poskytovatelů k zajištění uživatelské podpory, reklamy a platebních služeb. Tito poskytovatelé mají v rámci plnění těchto služeb omezený přístup k údajům uživatele a jsou smluvně zavázáni je využívat v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů;

- pokud to vyžaduje zákon, mohou webové stránky předat údaje v reakci na stížnosti podané proti webovým stránkám a v souladu se správními a soudními řízeními;

- pokud se webové stránky účastní fúze, akvizice, převodu aktiv nebo insolvenčního řízení, mohou být nuceny postoupit nebo sdílet všechna nebo část svých aktiv, včetně osobních údajů. V takovém případě by byli uživatelé informováni dříve, než by byly osobní údaje převedeny na třetí stranu.

Bezpečnost a důvěrnost

Webové stránky uplatňují organizační, technická, softwarová a fyzická opatření v oblasti digitální bezpečnosti za účelem ochrany osobních údajů před úpravami, zničením a neoprávněným přístupem. Je však třeba uvést, že internet nepředstavuje zcela bezpečné prostředí a webové stránky nemohou zaručit bezpečnost přenosu ani ukládání informací na internetu.

Uplatnění práv uživatelů

V souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů mají uživatelé následující práva, která mohou uplatnit zasláním žádosti na následující adresu: contact@unipaps.com.

• právo na přístup: mohou uplatnit své právo na přístup a zjistit své osobní údaje. V takovém případě mohou webové stránky před realizací tohoto práva požádat o doklad totožnosti uživatele za účelem ověření správnosti. 
• právo na opravu: pokud jsou osobní údaje uchovávané webovými stránkami nepřesné, mohou požádat o aktualizaci těchto informací.
• právo na výmaz údajů: uživatelé mohou požádat o výmaz svých osobních údajů v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. 
• právo na omezení zpracování: uživatelé mohou požádat webové stránky o omezení zpracování osobních údajů v souladu s případy stanovenými v GDPR. 
• právo vznést námitku proti zpracování údajů: uživatelé mohou vznést námitku proti zpracování svých údajů v souladu s případy stanovenými v GDPR.  
• právo na přenositelnost: mohou požadovat, aby jim webové stránky předaly osobní údaje, které jim byly poskytnuty, za účelem jejich předání na nové webové stránky.

Změna tohoto ustanovení

Webové stránky si vyhrazují právo tato ustanovení o ochraně osobních údajů kdykoli změnit. Pokud dojde ke změně těchto ustanovení o ochraně osobních údajů, webové stránky se zavazují zveřejnit novou verzi na svých stránkách. Webové stránky budou uživatele o změně informovat také e-mailem, a to minimálně 15 dní před datem účinnosti. Pokud uživatel nesouhlasí se zněním nového textu ustanovení o ochraně osobních údajů, má možnost svůj účet smazat.