Všeobecné obchodní podmínky a podmínky užívání

 Preambule 

Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na veškeré prodeje uskutečněné na internetových stránkách Unipap's.

Internetové stránky www.unipaps.com jsou službou: 

• Společnost A2C Digital
• se sídlem na adrese 26 Bis Chemin du Rouillard - Bâtiment B7 78480 Verneuil-sur-Seine, Francie
• URL adresa stránek: www.unipaps.com
• e-mail: contact@unipaps.com
• telefonní číslo: +33 6 99 80 10 01

Webová stránka Unipap's prodává následující produkty: Oblekové doplňky pro muži a děti.

Zákazník prohlašuje, že se seznámil se všeobecnými obchodními podmínkami a přijal je před zadáním objednávky. Potvrzení objednávky tedy představuje souhlas s těmito všeobecnými obchodními podmínkami.

Článek 1 – Zásady

Tyto všeobecné podmínky vyjadřují veškeré povinnosti stran. V tomto smyslu je kupující považován za osobu, která je přijímá bez výhrad.

Tyto všeobecné obchodní podmínky se uplatňují s vyloučením veškerých jiných podmínek, zejména těch platných pro prodej v kamenných obchodech nebo prostřednictvím jiných distribučních a prodejních kanálů.

Jsou dostupné na webových stránkách Unipap's a v případě potřeby mají přednost před jakoukoli jinou verzí nebo jiným odporujícím dokumentem.

Prodávající a kupující se dohodli, že tyto všeobecné podmínky výhradně upravují jejich vzájemný vztah. Prodávající si vyhrazuje právo tyto všeobecné podmínky příležitostně měnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním online.

Pokud by některá prodejní podmínka chyběla, bude se na ni pohlížet jako na podmínku řízenou platnými zvyklostmi v odvětví zásilkového prodeje, kde mají společnosti sídlo ve Francii.

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné do 31. prosince 2021.

Článek 2 – Obsah

Tyto všeobecné obchodní podmínky mají za cíl vymezit práva a povinnosti stran v rámci online prodeje zboží nabízeného prodávajícím kupujícímu prostřednictvím internetových stránek Unipap's.

Tyto podmínky se vztahují pouze na nákupy uskutečněné na stránkách Unipap's s doručením výhradně v metropolitní Francii nebo na Korsice. V případě doručení do zámořských území (DOM-TOM) nebo do zahraničí zašlete zprávu na následující e-mailovou adresu: contact@unipaps.com.

Tyto nákupy se týkají následujících produktů: Kostýmní doplňky pro muže a děti. 

Článek 3 – Předsmluvní informace

Kupující potvrzuje, že se před odesláním objednávky a uzavřením smlouvy čitelně a srozumitelně seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a se všemi informacemi uvedenými v článku L. 221-5 spotřebitelského zákoníku.

Kupujícímu jsou jasně a srozumitelně předány následující informace:

– základní vlastnosti zboží;

- cena zboží a/nebo způsob výpočtu ceny;

- případné veškeré dodatečné náklady na dopravu, doručení nebo poštovné a všechny ostatní případné splatné poplatky;

– v případě, že smlouva není plněna okamžitě, datum nebo lhůta, ve které se prodávající zavazuje dodat zboží bez ohledu na jeho cenu;

- informace o totožnosti prodávajícího, jeho poštovní adrese, telefonních a elektronických kontaktních údajích a jeho činnosti, informace o zákonných zárukách, funkcích digitálního obsahu a případně jeho interoperabilitě, existenci a způsobech uplatnění záruk a dalších smluvních podmínkách.

Článek 4 – Objednávka

Kupující má možnost zadávat objednávky online prostřednictvím online katalogu a formuláře, který je v něm k dispozici, pro jakýkoli produkt v mezích dostupných zásob.

Kupující bude informován o jakékoli nedostupnosti objednaného produktu nebo zboží.

Aby byla objednávka potvrzena, musí kupující kliknutím na příslušné místo přijmout tyto všeobecné podmínky. Musí také zvolit adresu a způsob doručení a nakonec potvrdit způsob platby.

Prodej bude považován za definitivní:

– po odeslání potvrzení o přijetí objednávky prodávajícím kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty;

– a po přijetí celé kupní ceny prodávajícím.

Každá objednávka představuje přijetí cen a popisu produktů dostupných k prodeji. Veškeré námitky v tomto ohledu budou řešeny v rámci případné výměny zboží a níže uvedených záruk.

V určitých případech, zejména při nezaplacení, chybné adrese nebo jiném problému s účtem kupujícího, si prodávající vyhrazuje právo zablokovat objednávku kupujícího až do vyřešení daného problému.

Pro veškeré dotazy týkající se sledování objednávky může kupující zavolat na následující telefonní číslo: +33 6 99 80 10 01 (cena místního hovoru), v následující dny a hodiny: pondělí až pátek od 9:00 do 17:00, nebo zaslat e-mail prodávajícímu na následující adresu: contact@unipaps.com.

Článek 5 – Elektronický podpis

Poskytnutí čísla bankovní karty kupujícího online a konečné potvrzení objednávky budou sloužit jako důkaz souhlasu kupujícího:

– splatnost částek dlužných na základě objednávkového listu;

– podpis a výslovný souhlas se všemi provedenými operacemi.

V případě podvodného použití bankovní karty je kupující vyzván, aby neprodleně po zjištění tohoto použití kontaktoval prodávajícího na následujícím telefonním čísle: +33 6 99 80 10 01.

Článek 6 – Potvrzení objednávky

Prodávající poskytne kupujícímu potvrzení objednávky prostřednictvím elektronické pošty. 

Článek 7 – Důkaz o transakci

Elektronické záznamy uchovávané v počítačových systémech prodávajícího za přiměřených bezpečnostních podmínek budou považovány za důkazy o komunikacích, objednávkách a platbách uskutečněných mezi stranami. Archivace objednávkových formulářů a faktur je prováděna na spolehlivém a trvalém nosiči, který lze použít jako důkaz. 

Článek 8 – Informace o produktech

Produkty, na které se vztahují tyto všeobecné podmínky, jsou ty, které jsou uvedeny na internetových stránkách prodávajícího a jsou označeny jako prodávané a expedované prodávajícím. Jsou nabízeny v mezích dostupných zásob.

Produkty jsou popsány a prezentovány s co největší přesností. Pokud by však v tomto popisu došlo k chybám nebo opomenutím, nemůže za to prodávající nést odpovědnost.

Fotografie produktů nejsou smluvně závazné.

Článek 9 – Ceny

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny, ale zavazuje se uplatňovat ceny platné v době objednávky, s výhradou dostupnosti k danému datu.

Ceny jsou uvedeny v eurech. Nezahrnují náklady na doručení, které jsou účtovány zvlášť a jsou uvedeny před potvrzením objednávky. Ceny zohledňují DPH platnou v den objednávky a jakákoli změna příslušné sazby DPH se automaticky promítne do cen produktů v internetovém obchodě. 

Pokud by byly zavedeny nebo změněny – ať směrem nahoru, nebo dolů – jedna nebo více daní či poplatků, zejména environmentálních, může být tato změna promítnuta do prodejní ceny produktů.

Článek 10 – Způsob platby

Jedná se o objednávku s povinností platby, což znamená, že zadání objednávky zavazuje kupujícího k úhradě.

Za účelem úhrady objednávky má kupující k dispozici všechny platební metody nabídnuté prodávajícím a uvedené na stránkách prodávajícího. Kupující zaručuje prodávajícímu, že disponuje veškerými případně potřebnými oprávněními k použití jím zvoleného způsobu platby při potvrzení objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit veškeré zpracování objednávek a dodávky v případě odmítnutí autorizace platby bankovní kartou ze strany oficiálně akreditovaných subjektů nebo v případě nezaplacení. Prodávající si vyhrazuje zejména právo odmítnout doručení nebo splnit objednávku pocházející od kupujícího, který zcela nebo částečně nezaplatil předchozí objednávku, nebo s nímž probíhá platební spor. 

Platba ceny se provádí v plné výši v den objednávky, a to následujícími způsoby:

- platební karta  

– paypal  

Článek 11 – Dostupnost produktů – Náhrada – Zrušení smlouvy

S výjimkou případů vyšší moci nebo období uzavření internetového obchodu, která budou zřetelně oznámena na domovské stránce webu, budou dodací lhůty (do vyprodání zásob) odpovídat údajům uvedeným níže. Dodací lhůty začínají běžet od data registrace objednávky uvedeného v e-mailovém potvrzení objednávky.

Pro doručení ve Francii (metropolitní území) a na Korsice je lhůta 24 až 48 hodin od následujícího dne po dni, kdy kupující zadal svou objednávku, a to prostřednictvím následujících způsobů: Chronopost, Colissimo. Nejpozději bude lhůta 30 pracovních dnů od uzavření smlouvy.

V případě doručení do zámořských území (DOM-TOM) nebo do jiné země budou podmínky doručení kupujícímu upřesněny individuálně.

V případě nedodržení dohodnutého data nebo lhůty doručení musí kupující před odstoupením od smlouvy vyzvat prodávajícího, aby ji splnil v přiměřené dodatečné lhůtě.

Pokud nedojde k plnění ani po uplynutí této nové lhůty, může kupující smlouvu volně ukončit.

Kupující musí tyto následné formality splnit doporučeným dopisem s doručenkou nebo písemně na jiném trvalém nosiči dat.

Smlouva bude považována za ukončenou po obdržení dopisu nebo písemného oznámení o tomto ukončení prodávajícím, pokud mezitím prodávající svou povinnost nesplnil.

Kupující však může smlouvu okamžitě zrušit, pokud výše uvedená data nebo lhůty pro něj představují podstatnou podmínku smlouvy.

V takovém případě, je-li smlouva zrušena, je prodávající povinen vrátit kupujícímu veškeré zaplacené částky, a to nejpozději do 14 dnů od data, kdy byla smlouva vypovězena.

V případě nedostupnosti objednaného produktu bude kupující co nejdříve informován a bude mít možnost svou objednávku zrušit. Kupující si pak bude moci vybrat buď vrácení uhrazených částek nejpozději do 14 dnů od jejich zaplacení, nebo výměnu produktu.

Článek 12 – Způsoby doručení

Doručením se rozumí předání fyzické držby zboží nebo kontroly nad zbožím spotřebiteli. Objednané produkty jsou dodávány způsobem a ve lhůtách uvedených výše.

Produkty jsou doručovány na adresu uvedenou kupujícím v objednávkovém formuláři; kupující musí dbát na její správnost. Jakákoli zásilka vrácená prodávajícímu z důvodu chybné nebo neúplné doručovací adresy bude znovu zaslána na náklady kupujícího. Kupující může na vyžádání obdržet fakturu zaslanou na fakturační adresu namísto doručovací adresy, a to zaškrtnutím příslušné možnosti v objednávkovém formuláři.

Pokud kupující není přítomen v den doručení, zanechá doručovatel oznámení o pokusu o doručení v poštovní schránce, které umožní vyzvednout zásilku na uvedeném místě a ve stanoveném čase.

Pokud je v okamžiku doručení původní obal poškozen, roztržen nebo otevřen, musí kupující zkontrolovat stav zboží. Bylo-li zboží poškozeno, musí kupující zásilku bezpodmínečně odmítnout a zaznamenat výhradu na dodací list (zásilka odmítnuta, protože je otevřená nebo poškozená).

Kupující musí na dodacím listu formou vlastnoručních poznámek podepsaných svým podpisem uvést veškeré nesrovnalosti týkající se doručení (poškození, chybějící produkt v porovnání s dodacím listem, poškozený obal, rozbité produkty...).

Tato kontrola je považována za provedenou od okamžiku, kdy kupující nebo jím pověřená osoba podepíše dodací list.

Kupující musí poté potvrdit tyto výhrady dopravci doporučeným dopisem nejpozději do dvou pracovních dnů od přijetí zboží a zaslat kopii tohoto dopisu faxem nebo obyčejným dopisem prodávajícímu na adresu uvedenou v právních upozorněních na webových stránkách.

Pokud je nutné produkt vrátit prodávajícímu, musí být žádost o vrácení podána do 14 dnů od převzetí objednávky pro vrácení peněz na původní platební metodu. Po uplynutí této lhůty a až do 100 dnů od převzetí objednávky bude vrácení peněz provedeno formou kreditu prostřednictvím dárkové karty zaslané e-mailem. Jakékoli reklamace uplatněné po 100 dnech již nemohou být přijaty.

Prioritní zpracování: Služba prioritního zpracování umožňuje kupujícímu využít urychlené přípravy objednávky naším týmem. Tato možnost však v žádném případě nemění lhůty přepravy uplatňované dopravci, které zůstávají takovými, jaké jsou uvedeny při výběru způsobu doručení na stránce platby.

Obyčejné psaní bez sledování: Zvolí-li kupující zaslání obyčejným psaním bez sledování, bere na vědomí, že tento způsob doručení neumožňuje žádné sledování zásilky. Doba doručení je pouze orientační a nemůžeme zaručit datum doručení zásilky. V případě zpoždění se zásilka považuje za ztracenou nebo poškozenou po uplynutí 30 kalendářních dnů od jejího odeslání.

Článek 13 – Chyby při doručení

Kupující musí u prodávajícího uplatnit veškeré reklamace chyb při doručení a/nebo nesouladu produktů co do druhu nebo kvality vůči údajům uvedeným v objednávkovém formuláři v den doručení, nebo nejpozději první pracovní den následující po doručení. Jakákoli reklamace podaná po uplynutí této lhůty bude zamítnuta.

Reklamaci lze dle volby kupujícího uplatnit:

– telefonicky na následující číslo: +33 6 99 80 10 01;

– e-mailem na následující adresu: contact@unipaps.com.

Veškeré reklamace, které nebudou podány v souladu s výše uvedenými pravidly a ve stanovených lhůtách, nemohou být zohledněny a prodávající bude zbaven veškeré odpovědnosti vůči kupujícímu.

Po obdržení reklamace prodávající přidělí číslo výměny pro dotčený produkt (produkty) a sdělí je kupujícímu e-mailem. Výměna produktu může proběhnout až po přidělení čísla výměny.

V případě chyby při doručení nebo výměně musí být jakýkoli produkt určený k výměně nebo vrácení peněz zaslán prodávajícímu v celku a v původním obalu, formou doporučeného Colissima, na následující adresu: 26 Bis Chemin du Rouillard - Bâtiment B7 78480 Verneuil-sur-Seine.

Náklady na vrácení zboží nese prodávající.

Článek 14 – Záruka na produkty

14-1 Zákonná záruka shody

Prodávající ručí za soulad prodaného zboží se smlouvou, čímž kupujícímu umožňuje podat žádost na základě zákonné záruky shody stanovené v článcích L. 217-4 a následujících spotřebitelského zákoníku.

V případě uplatnění zákonné záruky za shodu se připomíná, že:

– kupující má lhůtu 2 roky od dodání zboží, aby mohl uplatnit svá práva;

– kupující si může vybrat mezi opravou nebo výměnou zboží, s výhradou podmínek nákladů stanovených článkem L. 217-17 spotřebitelského zákoníku;

- kupující nemusí dokazovat nesoulad zboží se smlouvou po dobu 24 měsíců u nového zboží (6 měsíců u použitého zboží) od dodání zboží.

 

14-2 Zákonná záruka skrytých vad

V souladu s články 1641 a následujícími občanského zákoníku prodávající ručí za skryté vady, které by mohly mít vliv na prodané zboží. Kupující bude povinen prokázat, že vady existovaly v době prodeje zboží a jsou takové povahy, že zboží činí nezpůsobilým k účelu, ke kterému je určeno. Tato záruka musí být uplatněna do dvou let od zjištění vady. 

Kupující si může vybrat mezi zrušením prodeje nebo snížením ceny v souladu s článkem 1644 občanského zákoníku. 

Obchodní záruka

Prodávané produkty jsou rovněž kryty obchodní zárukou, jejímž cílem je zajistit jejich soulad s předpisy a která zahrnuje vrácení kupní ceny, výměnu nebo opravu zboží. Tato záruka se nevztahuje na vady způsobené neobvyklým nebo nesprávným použitím, ani na vady způsobené příčinami nesouvisejícími s vlastními vlastnostmi výrobků.

Článek 15 – Právo na odstoupení od smlouvy 

Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

V souladu s ustanoveními spotřebitelského zákoníku má kupující lhůtu 14 dnů od data doručení objednávky na vrácení jakéhokoli nevyhovujícího zboží a na žádost o výměnu nebo vrácení peněz bez sankcí, s výjimkou nákladů na vrácení, které nese kupující.

Vrácené zboží musí být v původním stavu a kompletní (obal, příslušenství, návod...), aby bylo možné jej znovu prodat jako nové, a musí být přiložena faktura o nákupu.

Poškozené, znečištěné nebo neúplné produkty nebudou přijaty zpět.

Právo na odstoupení od smlouvy lze uplatnit online pomocí formuláře pro odstoupení dostupného na těchto webových stránkách. V takovém případě bude kupujícímu neprodleně zasláno potvrzení o přijetí na trvalém nosiči dat. Akceptován je i jakýkoli jiný způsob prohlášení o odstoupení od smlouvy. Musí být jednoznačný a vyjadřovat vůli odstoupit od smlouvy.

Pokud je právo na odstoupení od smlouvy uplatněno ve výše uvedené lhůtě, bude vrácena cena zakoupeného produktu (produktů) a náklady na doručení budou rovněž vráceny.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Výměna (v závislosti na dostupnosti) nebo vrácení peněz proběhne ve lhůtě 45 dnů a nejpozději do 14 dnů od převzetí vráceného zboží prodávajícím za výše uvedených podmínek.

Výjimky 

Podle článku L221-28 spotřebitelského zákoníku nelze právo na odstoupení od smlouvy uplatnit u smluv:
– o dodání zboží, jehož cena závisí na výkyvech na finančním trhu, které prodávající nemůže ovlivnit a které mohou nastat během lhůty pro odstoupení od smlouvy;

– o dodání zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo zjevně přizpůsobeného na míru;

- dodávky zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby;
- dodávky zboží, které spotřebitel po dodání vyňal z obalu a které nelze z hygienických důvodů nebo z důvodů ochrany zdraví vrátit;
- dodávky zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;
- dodávky alkoholických nápojů, jejichž dodání je odloženo o více než třicet dní a jejichž sjednaná cena závisí na výchylkách trhu nezávislých na vůli podnikatele;
- údržby nebo opravy prováděné v místě bydliště spotřebitele na jeho výslovnou žádost, a to v rozsahu náhradních dílů a prací nezbytně nutných k vyřešení naléhavé situace;
- dodávky zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačových programů, pokud spotřebitel po dodání porušil jejich původní obal;
- dodávky novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném těchto publikací;
- dodávky digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, pokud plnění začalo s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že tímto ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

 Článek 16 – Vyšší moc

Jakékoli okolnosti nezávislé na vůli stran, které brání řádnému plnění jejich povinností za obvyklých podmínek, jsou považovány za důvody zproštění odpovědnosti stran a vedou k pozastavení jejich plnění.

Strana, která se dovolává výše uvedených okolností, musí neprodleně informovat druhou stranu o jejich vzniku i o jejich zániku.

Za případy vyšší moci budou považovány veškeré neodolatelné skutečnosti nebo okolnosti, které jsou vnější vůči stranám, nepředvídatelné, nevyhnutelné, nezávislé na vůli stran a které tyto strany nemohou zabránit ani při vynaložení veškerého přiměřeně možného úsilí. Výslovně jsou za případy vyšší moci nebo náhody považovány, nad rámec případů obvykle uznaných judikaturou francouzských soudů: zablokování dopravních prostředků nebo zásobování, zemětřesení, požáry, bouře, záplavy, blesky, výpadky telekomunikačních sítí nebo obtíže specifické pro telekomunikační sítě mimo dosah zákazníků.

Strany se setkají, aby posoudily dopad události a dohodly se na podmínkách, za nichž bude plnění smlouvy pokračovat. Pokud případ vyšší moci trvá déle než tři měsíce, mohou být tyto všeobecné podmínky poškozemou stranou vypovězeny.

Článek 17 – Duševní vlastnictví

Obsah internetových stránek zůstává majetkem prodávajícího, který je jediným držitelem práv duševního vlastnictví k tomuto obsahu.

Kupující se zavazují tento obsah nijak nevyužívat; jakékoli úplné nebo částečné kopírování tohoto obsahu je přísně zakázáno a může představovat trestný čin padělání.

 Článek 18 – Informatika a ochrana osobních údajů

Jmenovité údaje poskytnuté kupujícím jsou nezbytné pro zpracování jeho objednávky a vystavení faktur.

Mohou být sděleny partnerům prodávajícího pověřeným plněním, zpracováním, správou a platbou objednávek.

Zpracování informací sdílených prostřednictvím internetových stránek Unipap's bylo ohlášeno Národní komisi pro informatiku a svobody (CNIL).

Kupující má právo na trvalý přístup ke svým osobním údajům, jejich změnu, opravu a vznesení námitky. Toto právo lze uplatnit za podmínek a způsoby definovanými na stránkách Unipap's.

Článek 19 – Částečná neplatnost 

Pokud bude jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných podmínek považováno za neplatné nebo prohlášeno za neplatné na základě zákona, nařízení nebo pravomocného rozhodnutí příslušného soudu, ostatní ustanovení si zachovají veškerou svou platnost a účinnost.

Článek 20 – Nevzdání se práv

Skutečnost, že jedna ze stran neuplatní porušení povinnosti druhou stranou ohledně jakékoli z povinností uvedených v těchto všeobecných podmínkách, nelze do budoucna vykládat jako vzdání se dané povinnosti.

Článek 21 – Nadpis

V případě rozporu ve výkladu mezi jakýmkoli z nadpisů uvedených v záhlaví doložek a jakoukoli z doložek budou nadpisy prohlášeny za neexistující.

Článek 22 – Jazyk smlouvy

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou sepsány ve francouzském jazyce. V případě, že by byly přeloženy do jednoho nebo více cizích jazyků, bude v případě sporu rozhodující pouze francouzský text.

Článek 23 – Mediace a řešení sporů

Kupující může využít smluvní mediaci, zejména prostřednictvím Komise pro mediaci spotřebitelských sporů nebo stávajících odvětvových mediačních orgánů, nebo jakýkoli alternativní způsob řešení sporů (např. smírčí řízení) v případě námitky. Jméno, kontaktní údaje a e-mailová adresa mediátora jsou dostupné na našich webových stránkách.

V souladu s článkem 14 nařízení (EU) č. 524/2013 zřídila Evropská komise platformu pro online řešení sporů, která usnadňuje nezávislé mimosoudní řešení online sporů mezi spotřebiteli a obchodníky v Evropské unii. Tato platforma je dostupná na následujícím odkazu: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Článek 24 – Rozhodné právo

Tyto všeobecné podmínky se řídí francouzským právem. Příslušným soudem je obecný soud.

Platí to jak pro pravidla hmotná, tak pro pravidla procesní. V případě sporu nebo reklamace se kupující obrátí přednostně na prodávajícího za účelem dosažení smírného řešení.

Článek 25 – Ochrana osobních údajů

Shromážděné údaje 

Osobní údaje shromažďované na těchto stránkách jsou následující:

– otevření účtu: při vytvoření uživatelského účtu: příjmení; jméno; e-mailová adresa; č. telefonu; poštovní adresa; 

- přihlášení: při přihlášení uživatele na webovou stránku systém zaznamenává zejména jeho jméno, příjmení, přihlašovací údaje, údaje o používání, poloze a platební údaje;

– profil: využívání služeb dostupných na webových stránkách umožňuje vyplnit profil, který může zahrnovat adresu a telefonní číslo;

- platba: v rámci úhrady produktů a služeb nabízených na webových stránkách systém zaznamenává finanční údaje týkající se bankovního účtu nebo kreditní karty uživatele;

– komunikace: pokud jsou webové stránky využívány ke komunikaci s ostatními členy, údaje týkající se komunikace uživatele jsou dočasně uchovávány;

– cookies: soubory cookies jsou používány v rámci využívání webových stránek. Uživatel má možnost deaktivovat soubory cookies v nastavení svého prohlížeče. 

Použití osobních údajů  

Osobní údaje shromážděné od uživatelů slouží k poskytování služeb webových stránek, jejich zlepšování a k udržování bezpečného prostředí. Konkrétně jsou využívány k následujícím účelům:

– přístup k webovým stránkám a jejich využívání uživatelem;

– správa provozu a optimalizace webových stránek;

- organizace podmínek používání platebních služeb;

- ověření, identifikace a autentizace údajů předaných uživatelem;

– nabídka uživateli možnosti komunikovat s ostatními uživateli webových stránek;

- poskytování uživatelské podpory;

– personalizace služeb zobrazováním reklam na základě historie prohlížení uživatele a jeho preferencí;

– prevence a odhalování podvodů, malwaru (škodlivého softwaru) a správa bezpečnostních incidentů;

– správa případných sporů s uživateli;

– zasílání obchodních a reklamních informací na základě preferencí uživatele.

Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami v následujících případech:

- pokud uživatel využívá platební služby, spolupracuje webová stránka při poskytování těchto služeb se třetími bankovními a finančními společnostmi, se kterými uzavřela smlouvy;

– pokud uživatel zveřejňuje ve volných komentářových polích webových stránek informace přístupné veřejnosti;

- pokud uživatel povolí webové stránce třetí strany přístup ke svým údajům;

– pokud webové stránky využívají služeb poskytovatelů k zajištění uživatelské podpory, reklamy a platebních služeb. Tito poskytovatelé mají omezený přístup k údajům uživatele v rámci plnění těchto služeb a jsou smluvně zavázáni je používat v souladu s ustanoveními platné právní úpravy ochrany osobních údajů;

- vyžaduje-li to zákon, může webová stránka předat údaje v reakci na nároky vznesené vůči webové stránce a za účelem dodržení správních a soudních řízení;

- je-li webová stránka zapojena do fúze, akvizice, převodu aktiv nebo insolvenčního řízení, může být nucena převést nebo sdílet všechna svá aktiva nebo jejich část, včetně osobních údajů. V takovém případě by byli uživatelé informováni dříve, než budou osobní údaje předány třetí straně.

Bezpečnost a důvěrnost

Webové stránky zavádějí organizační, technická, softwarová a fyzická bezpečnostní opatření v oblasti digitální bezpečnosti za účelem ochrany osobních údajů před pozměněním, zničením a neoprávněným přístupem. Je však třeba upozornit, že internet není zcela bezpečné prostředí a webové stránky nemohou zaručit bezpečnost přenosu nebo ukládání informací na internetu.

Uplatnění práv uživatelů

V souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů mají uživatelé následující práva, která mohou uplatnit zasláním žádosti na následující adresu: contact@unipaps.com.

• právo na přístup: mohou uplatnit své právo na přístup ke svým osobním údajům. V takovém případě může webová stránka před uplatněním tohoto práva požadovat doklad totožnosti uživatele za účelem ověření správnosti.  
• právo na opravu: pokud jsou osobní údaje uchovávané webovou stránkou nepřesné, mohou uživatelé požádat o aktualizaci těchto informací.
• právo na výmaz údajů: uživatelé mohou požádat o výmaz svých osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy na ochranu údajů. 
• právo na omezení zpracování: uživatelé mohou požádat webové stránky o omezení zpracování osobních údajů v souladu s případy stanovenými nařízením GDPR. 
• právo vznést námitku proti zpracování údajů: uživatelé mohou vznést námitku proti zpracování svých údajů v souladu s případy stanovenými nařízením GDPR.  
• právo na přenositelnost: mohou požadovat, aby jim webová stránka předala poskytnuté osobní údaje za účelem jejich předání na novou webovou stránku.

Vývoj této doložky

Webová stránka si vyhrazuje právo kdykoli provést jakoukoli změnu tohoto ustanovení o ochraně osobních údajů. Bude-li v tomto ustanovení o ochraně osobních údajů provedena změna, zavazuje se webová stránka zveřejnit novou verzi na svém webu. Webová stránka bude uživatele o změně informovat také e-mailem, a to minimálně 15 dní před datem její účinnosti. Pokud uživatel nesouhlasí s novým zněním ustanovení o ochraně osobních údajů, má možnost svůj účet smazat.